Hỏi đáp

Leorno chuyên kinh doanh các đồ da thủ công từ da thật 100%, do các thợ thủ công kinh nghiệm làm nên.

Bạn có thể tìm kiếm một số cách trên mạng, hoặc tham khảo tại blog của Leorno. Chúng tôi cam kết hoàn tiền 200% nếu bạn phát hiện là da giả.

Bạn có thể gửi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Bạn có thể tham khảo Chế độ đổi trả của Leorno tại đây.

Bạn sẽ được hoàn 100% tiền khi quý khách hoàn trả lại sản phẩm còn đủ điều kiện đổi trả, không bao gồm chi phí vận chuyển và khoản giảm giá.
Lưu ý: Không áp dụng với trường hợp sản phẩm đã được khắc chữ.

Khi bạn gửi sản phẩm để đổi trả thông qua đường bưu điện, bạn chỉ cần thanh toán phần chi phí gửi sản phẩm đi.
Chi phí vận chuyển cho lượt sản phẩm đổi lại từ Leorno đến với bạn, sẽ do Leorno chi trả toàn bộ.

Bảo hành sản phẩm Leorno được áp dụng trong các trường hợp: hở keo, sút chỉ. Các phụ kiện đi kèm: dây kéo, nút bấm, khóa,… bị hư hỏng. Và cả trong trường hợp thay chỉ để làm mới sản phẩm.

Sau khi nhận được sản phẩm từ bạn, Leorno tiến hành thực hiện bảo hành từ 3 đến 10 ngày tùy từng trường hợp cụ thể.

Tất cả các sản phẩm tại Leorno đều theo phương thức COD (giao hàng trước, nhận tiền sau).

Bạn hãy vào mục Liên hệ để xem.

Vận chuyển trong TpHCM: đồng giá 25.000

Vận chuyển ở khu vực khác: 35.000

Vì do thiết kế, kích cỡ, kiểu dáng, chất liệu khác nhau nên giá cũng sẽ khác nhau.